8月26日上午10:00-11:00，广元食品药品监管局党组书记、局长冯治勤率领分管纪检工作的龚潘泉副局长及8名中层干部走进广元人民广播电台“政风行风热线”直播间，在市政府三名政风行风监督员的督导下，就群众关注的食品、药械、保健品、化妆品安全方面的政策、法律法规及热点问题进行交流和对话，取得了圆满效果。

在一个小时的直播节目间，共接到群众的咨询电话21个，剔除与食品药品安全方面无关的1个问题，其中涉及食品药品监管局职能相关的问题20个，包括食品安全方面3个，药品、医疗器械等咨询10个，保健食品和化妆品方面有4个，政策咨询及其他4个，现场解答回复16个问题。在直播的同时，广元食品药品监管系统7个县（区）局也作好了相关准备，以备接到相关投诉时能够快速反应，迅速赶到现场处理投诉。

由于时间所限，对于在热线节目上尚未回复的问题，广元食品药品监管局进行了周密的部署，按照辖区和科室负责制，明确了答复问题的时间、科室和负责人，要求所有结果于本周五全部完成并送市政府纠风办和广元电台。

“政风行风热线”为广元食品药监系统与广大听众之间搭建了直接互动交流的平台。参与“政风行风热线”直播节目，对广元市食品药品监管机关推行政务公开，改进工作作风，规范行政行为，加强政风行风建设，提供优质高效的服务起到积极的促进作用。同时，通过电波与群众直接对话，真心实意地帮助群众解决问题，把食品药品监管政策和相关法律法规带进千家万户，收到良好效果。（广元局供稿）