年初,广元市委、市政府将“惠民药房”建设列入“2008年民生工程建设”重要内容之一。广元食品药品监督管理局党组高度重视,把此项工作纳入2008年度目标管理,由一把手亲自抓,并对进展情况实行一月一通报,截至10月底,已建成四川省广元太星平价大药房连锁有限公司连锁总店、四川广元康贝大药房连锁有限公司利州区81店、四川省佳旺大药房连锁有限公司红旺店、四川省广元市千方药品连锁有限公司金泽园店等市本级4家首批“惠民药房”,全面完成目标任务。我们的做法是:
(一)深入调查研究,制定“惠民药房”建设目标。为把“惠民”落到实处,让“惠民药房”建设具有可操作性和长效性运作,我们在对市城区药品经营企业全面调查的基础上,确定了“切实减轻群众负担,降低病人购药费用,真正让百姓得实惠”的建设标准,出台了惠民药房开办条件、让利比例、监督管理等方面的具体办法。
(二)整合监管资源,严把“惠民药房”建设入口关。在选择对象上,我们严把入口关,要求报名参加“惠民药房”的必须具有相对独立的法人资格,近5年来在经营中诚实守信,经营中无不良记录,达到GSP质量认证管理标准,能切实让利于民,有乐于奉献、敢于奉献的精神和主动承担社会责任的能力,以及为百姓服务的能力。通过对全市药品经营企业的甄选,最后,我局确定四川省广元太星平价大药房连锁有限公司连锁总店、四川广元康贝大药房连锁有限公司市中区81店、四川省佳旺大药房连锁有限公司红旺店、四川省广元市千方药品连锁有限公司金泽园店4家药品零售门店为首批“惠民药房”。
(三)结合城区实际,落实 9条惠民措施。一是千方百计降低成本,力争达到平均药品销价比社会药房低5%,让普通群众也享受到优惠;二是配备二名以上药学专业人员进行处方审核、调配处方;三是免费开展合理用药知识宣传、咨询;四是免费送药上门;五是药房保证24小时供药;六是免费赠送健康资料;七是定期免费开展测血压、量体温等健康检查;八是开展药品预约订购服务;九是药房所有药品(不含非药品,如保健品、食品等)均标注两种价格---销售价/惠民价,惠民价格用红色标示。
通过惠民药房的运营,进一步建立起适应市场经济发展的、富有生机和活力的机制,促进了企业发展和惠民、利民的共同目标,更加保证了人民群众用药安全有效、方便及时、质优价廉,更加广泛地满足了老百姓的用药需求,“惠民大药房”成为服务最优、价格最低、药品质量最可靠、人民群众最信赖的一流药房。在惠民药房建设中,我们的体会是:
(一)社会各界的普遍认同和广泛听取参建企业的意见,是搞好“惠民药房”建设的基础。市委、市政府及相关部门、社会各界人士非常关注 “惠民药房”建设,特别是震后,广元各医药零售企业在灾后重建中参与民生工程建设的积极性很高,推动了“惠民药房”建设的顺利进行。为把“惠民药房”建设成为让老百姓真正得实惠的一流大药房,我们在惠民措施的制定与企业管理有机结合上下功夫,“惠民药房”从筹建到挂牌的建设过程中,各参选企业结合自身和市场的实际提出了很多建议,为我们制定有效长效的惠民措施提供了良好的基础。
(二)强化督办落实,是推动“惠民药房”快速建设的有效措施。市政府督办室实行一月一通报,强化了建设单位的责任心,我们实行一把手负责制,分管领导具体抓,责任科室一周一汇报,形成了上下联动、层层落实的层级管理负责制,在机制上确保了此项工作的顺利开展。
(三)开展定期回访检查,扩大惠民药房建设成果,是确保把好事办好、实事做实,让老百姓真正得实惠的重要保证。在完成首批“惠民药房”后,一方面定期对4家“惠民药房”进行回访检查,对“板房药店”进行现场检查,督促惠民措施的落实,另一方面,借此机会推动县区实施“惠民药房”建设工程,目前各县区正在积极开展“惠民药房”建设,苍溪县建成2家、利州区建成6家、朝天区建成9家。